Rujukan Laman

Terma dan Syarat gajah138 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan gajah138.asia, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaHubungi sokongan untuk pertanyaanPerubahan dimaklumkan melalui e-mel
gajah138 Terma dan Syarat gajah138 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang mempengaruhi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di gajah138.asia untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat kepada alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk respons pantas berkaitan persoalan terma, perubahan akaun…
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

gajah138 menguruskan data akaun, keselamatan sesi dan rekod transaksi mengikut amalan industri yang ditetapkan. Bahagian ini menjelaskan komitmen kami terhadap keselamatan maklumat anda dalam konteks terma dan syarat ini.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki dan Sesi

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki untuk beroperasi dengan betul.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. gajah138 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang, dan anda perlu memaklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminda maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan mengemukakan dokumen pengesahan yang sesuai. Perubahan akan diproses dalam tempoh masa kerja normal.

Penamatan Akaun

Anda boleh memohon penamatan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang yang tinggal akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat gajah138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di gajah138.asia. Penggunaan berterusan platform di wilayah yang disokong selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima versi terma yang terkemaskini.

Terma asas gajah138 adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dari pembekal masing-masing turut terpakai semasa transaksi diproses melalui saluran tersebut.

gajah138 akan menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda apabila perubahan material dilakukan pada terma ini. Kami juga memaparkan tarikh kuat kuasa terkini di bahagian atas halaman terma dan syarat ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Perkhidmatan gajah138 hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Akses dari wilayah yang tidak disokong boleh menyebabkan akaun anda disekat mengikut peruntukan terma ini.

Ya, anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini terus dari pelayar anda. Jika anda memerlukan versi rasmi dalam format lain untuk tujuan rekod peribadi, hubungi sokongan kami melalui e-mel dan kami akan membantu.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan butiran akaun dan perihal isu yang anda hadapi. Kami berkomitmen untuk menyiasat setiap aduan berkaitan pematuhan terma dalam tempoh yang munasabah.